Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, vn98 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh chân dung do người dùng cung cấp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút — không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử chơi game, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và thao tác trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi khảo sát và email bạn gửi cho vn98.

vn98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp, vận hành và cải tiến liên tục dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng vn98.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động cờ bạc có vấn đề, bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

vn98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để xác thực tài liệu theo quy định.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

vn98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn.

vn98 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vn98 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn98 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa ("Quyền Được Quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía vn98, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng lớp bảo vệ.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên vn98.
• Thông báo ngay cho vn98 qua [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Dịch vụ vn98 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.